No início de 2025, o gigante cazaque do setor fintech, Kaspi.kz, ganhou destaque ao entrar oficialmente no mercado global de cassinos online. Conhecida principalmente por seu domínio no comércio eletrônico e na banca digital na Ásia Central, a entrada da Kaspi.kz no iGaming representa uma mudança estratégica significativa. A empresa não apenas adquiriu várias plataformas regionais menores, como também lançou sua própria marca de cassino online licenciada, com ambições de escalar em mercados emergentes. Este artigo oferece uma visão detalhada de como a Kaspi.kz está transformando o cenário dos jogos, os fundamentos regulatórios por trás disso e como sua abordagem focada em inovação pode desafiar os líderes já estabelecidos no setor.
A entrada da Kaspi.kz no setor de jogos online não foi uma decisão repentina. Em 2024, a empresa realizou uma ampla pesquisa de mercado na Ásia Central, Europa Oriental e em algumas regiões da África. Eles identificaram uma lacuna em integração de tecnologia financeira e na construção de confiança nas plataformas de cassino existentes. Essa descoberta os motivou a criar uma plataforma licenciada que combinasse segurança bancária digital com entretenimento.
O novo cassino online da marca — lançado com o nome de KPlay — está registrado em Curaçao e aguarda licenciamento local na Geórgia e no Cazaquistão. A empresa construiu uma infraestrutura que garante pagamentos rápidos, taxas reduzidas e total transparência. Isso está alinhado com sua estratégia mais ampla de manter controle total sobre a estrutura financeira ao entrar em novos segmentos digitais.
A Kaspi.kz também está investindo em experiências localizadas, contratando criadores de conteúdo regionais e oferecendo protocolos de proteção ao jogador que vão além das exigências legais. A plataforma integra o ambiente do cassino com o aplicativo financeiro da Kaspi, permitindo que os usuários joguem com responsabilidade e acompanhem os gastos em tempo real.
O diferencial da Kaspi.kz é sua capacidade de combinar arquitetura de pagamentos com funcionalidade de cassino online. Por meio de um ecossistema unificado, os jogadores podem depositar e sacar instantaneamente, sem a necessidade de processadores terceirizados. Essa integração é essencial em regiões onde a fricção nos pagamentos afasta muitos usuários.
Além disso, todas as transações são respaldadas pelo Kaspi Bank, uma instituição financeira licenciada. Assim, os saldos dos usuários são protegidos com os mesmos protocolos de segurança do setor bancário tradicional. A empresa também implementou detecção de fraudes baseada em IA e autenticação biométrica para login seguro.
Em fevereiro de 2025, a plataforma introduziu os módulos Pagar-para-Jogar com limites flexíveis, permitindo que os usuários programem sessões com base no orçamento e no tempo, reforçando sua abordagem ao jogo responsável. Este sistema é o primeiro do tipo na região e recebeu elogios das autoridades reguladoras.
A entrada da Kaspi.kz no setor de iGaming foi viabilizada por movimentos estratégicos de licenciamento. A empresa obteve a licença de Curaçao eGaming em outubro de 2024, permitindo operar em várias jurisdições internacionais. Desde então, iniciou pedidos em países como Geórgia e Filipinas para garantir conformidade com as leis locais.
No Cazaquistão, no entanto, a legislação ainda proíbe operações de jogos online por empresas nacionais. Em resposta, a Kaspi.kz tem feito lobby por uma estrutura legal controlada, citando benefícios econômicos e maior proteção ao consumidor. As negociações com o governo continuam, com uma resolução esperada até meados de 2025.
O departamento de compliance da empresa já trabalha com os reguladores para implementar protocolos de AML (anti-lavagem de dinheiro) e KYC (conheça seu cliente) que vão além das práticas padrão. Isso inclui relatórios diários, logs de auditoria e monitoramento em tempo real para reduzir riscos de manipulação e proteger os usuários.
A abordagem ética da empresa vai além das exigências regulatórias. A KPlay usa IA para identificar padrões de comportamento nocivo, sugerindo automaticamente períodos de pausa ou autoexclusão voluntária para os usuários afetados. Também firmaram parcerias com ONGs de saúde mental na Geórgia e no Cazaquistão para oferecer suporte confidencial via aplicativo.
Além disso, a KPlay exige que todos os seus provedores de conteúdo passem por auditorias de justiça, garantindo que os algoritmos dos jogos atendam aos padrões comprovadamente justos. Certificados de RNG e estatísticas de RTP são disponibilizados ao público para promover transparência e confiança do usuário.
Esse forte compromisso com a responsabilidade ajudou a Kaspi.kz a construir uma imagem de integridade — uma reputação rara para um novo participante neste setor. A empresa está alinhando suas operações com os princípios de E-E-A-T (Experiência, Especialização, Autoridade e Confiabilidade).
Embora a KPlay esteja ativa em mercados limitados, as ambições da Kaspi.kz vão muito além do domínio regional. Em fevereiro de 2025, a empresa anunciou parcerias exploratórias com desenvolvedores de software na Turquia, Uzbequistão e Brasil. O plano é adaptar catálogos de jogos às preferências locais, incluindo temas culturais e localização de idiomas.
A Kaspi.kz também iniciou negociações com provedores de jogos de primeira linha como Evolution, NetEnt e Pragmatic Play para integrar seus conteúdos. O objetivo é equilibrar títulos próprios com estúdios reconhecidos globalmente, garantindo qualidade e variedade.
No âmbito local, a Kaspi.kz criou mais de 400 empregos diretamente ligados à sua nova divisão de jogos. Isso inclui funções em suporte ao cliente, desenvolvimento tecnológico, compliance e criação de conteúdo. Também se comprometeram a destinar parte das receitas a programas de educação digital no Cazaquistão e na Geórgia, promovendo alfabetização financeira e segurança online.
Em resumo, a iniciativa da Kaspi.kz no setor de cassinos online é uma das mais ousadas dos últimos anos. Diferente de outras fintechs que se limitam à inovação bancária, a Kaspi.kz está transformando o entretenimento com canais regulados, seguros e socialmente responsáveis.
Se seus esforços regulatórios forem bem-sucedidos no Cazaquistão e a expansão para a África e o Sudeste Asiático se concretizar, a Kaspi.kz poderá se tornar um modelo de como empresas fintech podem entrar em novos setores com responsabilidade e estratégia.
Analistas do setor acompanharão de perto em 2025 para ver se a KPlay conseguirá conquistar participação de mercado — não apenas em número de usuários, mas também estabelecendo novos padrões para o jogo online ético.